Tại 9x32, quyền riêng tư của người dùng không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết hoạt động hàng ngày. Chúng tôi trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt chúng tôi thu thập gì, dùng vào đâu và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng khi tương tác với nền tảng 9x32 – bao gồm website 9x32.bet, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
Chính sách này áp dụng với tất cả: người dùng chưa đăng ký (khách truy cập), người dùng đã có tài khoản, và người dùng đã xóa tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Bằng cách sử dụng nền tảng 9x32, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn là người dùng dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa nếu được phát hiện.
9x32 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản hóa – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng quan các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), đảm bảo đủ tuổi |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Quản lý tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận, báo cáo người dùng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Cookie & theo dõi | Session cookie, preference cookie | Duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng |
9x32 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Không có mục đích nào nằm ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây.
9x32 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
9x32 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Các nhà cung cấp phần mềm game (game provider) có thể nhận thông tin ID người chơi và lịch sử chơi để phục vụ tính năng game và hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
9x32 có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng trong các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 9x32 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Không có ngoại lệ.
9x32 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu tuân thủ AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch cuối cùng | Nghĩa vụ pháp lý tài chính |
| Log kỹ thuật và bảo mật | 90 ngày | Phát hiện và điều tra sự cố |
| Cookie phiên đăng nhập | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn | Duy trì phiên làm việc |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi rút sự đồng ý | Theo yêu cầu của người dùng |
9x32 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Đây không phải cam kết trên giấy – đây là cơ sở hạ tầng thực tế đang hoạt động mỗi giây:
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ, không chỉ khi truyền tải.
Người dùng có thể bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường.
Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi bên thứ ba độc lập.
Mặc dù 9x32 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ 9x32.
9x32 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chọn cookie tại 9x32. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 9x32:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 9x32 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của 9x32.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@9x32.bet hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ của 9x32 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tin rằng một người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 9x32, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
9x32 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng:
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 9x32 qua email privacy@9x32.bet. Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc.
Với cam kết bảo mật minh bạch và không điều khoản ẩn, 9x32 là nền tảng cá cược bạn có thể tin tưởng. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng 100% nạp đầu.